Chân dung khách hàng là gì? 4 bước vẽ chân dung khách hàng chính xác
Chân dung khách hàng là sự mô tả chi tiết, bán hư cấu về khách hàng mục tiêu của bạn, được xác định bằng dữ liệu định tính và định lượng về khách hàng hiện tại và nghiên cứu thị trường. Vậy làm sao để xác định được “Persona” cho khách hàng của mình? Cùng TUBRR tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé: