Hướng dẫn cách kháng cáo kênh YouTube bị chết hiệu quả ngay
Table of contents [Show]
Kênh YouTube bị chấm dứt là cơn ác mộng đối với bất kỳ nhà sáng tạo nào. Sau hàng giờ đầu tư công sức và tài nguyên vào phát triển nội dung, việc kênh bị tắt hoặc khóa có thể khiến bạn cảm thấy bế tắc và lo lắng về tương lai của kênh. Tuy nhiên, không phải lúc nào cánh cửa cũng đóng kín. Bài viết này của TUBRR sẽ cung cấp cho bạn những hướng dẫn chi tiết và hiệu quả nhất để kháng cáo và khôi phục kênh YouTube bị chết, giúp bạn nhanh chóng trở lại với công việc sáng tạo và duy trì doanh thu.
Xem thêm:
I. Những nguyên nhân khiến kênh youtube bị "chết"
Kênh YouTube có thể bị "chết" hay bị chấm dứt hoạt động vì các nguyên nhân chính như sau:
- Vi phạm Nguyên tắc cộng đồng nhiều lần : Nếu một kênh thường xuyên đăng tải các nội dung vi phạm như ngôn từ kích động thù địch, quấy rối, hoặc thông tin sai lệch, YouTube sẽ chấm dứt kênh. Đặc biệt, những vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại nhiều lần sẽ dẫn đến việc kênh bị xóa hoàn toàn.
- Vi phạm bản quyền : Việc đăng tải nội dung vi phạm bản quyền, chẳng hạn như sử dụng video hoặc âm nhạc của người khác mà không được phép, có thể dẫn đến khiếu nại bản quyền. Nếu những khiếu nại này không được giải quyết, YouTube có thể chấm dứt kênh. Người sáng tạo có thể kháng cáo nếu họ cho rằng khiếu nại không chính xác, nhưng nếu kháng cáo thất bại, kênh vẫn sẽ bị xóa.
- Vi phạm nghiêm trọng hoặc chính sách cụ thể : Những vi phạm nghiêm trọng như đăng tải nội dung mang tính lừa đảo , câu kéo, hoặc khiêu dâm cũng là lý do YouTube sẽ ngay lập tức chấm dứt kênh. Các chính sách cụ thể như cấm nội dung quấy rối, mạo danh, hoặc lời nói kích động hận thù là những lĩnh vực mà YouTube rất nghiêm khắc.
Khi một kênh bị chấm dứt, bạn sẽ không còn quyền truy cập YouTube Studio, mất quyền kiếm doanh thu, và các khoản thu nhập chưa thanh toán có thể bị giữ lại để hoàn tiền cho nhà quảng cáo hoặc người xem. Bạn cũng không được phép tạo hoặc sử dụng kênh mới để tránh né quyết định chấm dứt.
Khi kênh YouTube bị “chết”, bạn có thể gửi đơn kháng nghị nếu cảm thấy quyết định không công bằng, nhưng nếu kháng nghị không thành công, kênh sẽ bị khóa vĩnh viễn.
II. Cách kháng cáo kênh Youtube bị chết chuẩn nhất 2024
1. Trường hợp kênh bị chết do vi phạm nguyên tắc cộng đồng
1. Gửi nội dung kháng nghị
Khi kênh YouTube của bạn bị xóa hoặc bị khóa tạm thời, bước đầu tiên bạn cần thực hiện là gửi đơn kháng nghị để yêu cầu YouTube xem xét lại quyết định. Để kháng nghị, bạn cần chuẩn bị các thông tin sau:
- Họ và tên đầy đủ
- Địa chỉ email bạn dùng để tạo kênh YouTube
- Địa chỉ email thứ hai (nếu có), tức là địa chỉ YouTube dùng để liên hệ với bạn
- Link URL kênh YouTube bị chấm dứt
- Nội dung kháng nghị , bao gồm việc giải thích rõ nguyên nhân và yêu cầu YouTube khôi phục kênh
Cách thực hiện:
- Bước 1: Mở YouTube Studio trên máy tính. Bạn có thể sẽ cần xác thực lại tài khoản khi đăng nhập.
- Bước 2: Dưới thông tin về việc chấm dứt tài khoản, nhấp vào Bắt đầu xem xét để kiểm tra lý do chấm dứt kênh của bạn.
- Bước 3: Sau khi xem lý do, nhấn vào Tiếp theo và chọn Bắt đầu kháng nghị .
- Bước 4: Cung cấp thông tin liên hệ và lý do kháng nghị gồm email và lý do kháng nghị
- Bước 5: Nhấn vào Gửi để hoàn tất quá trình kháng nghị.
Sau khi gửi, bạn có thể kiểm tra trạng thái kháng nghị trong YouTube Studio và nhận thông báo qua email về kết quả xem xét từ YouTube.
2. Xử lý sau khi gửi kháng nghị
Sau khi gửi đơn kháng nghị, YouTube sẽ xem xét trong một khoảng thời gian nhất định. Có hai khả năng:
- Kênh của bạn được khôi phục nếu YouTube chấp nhận kháng nghị.
- Kênh bị khóa vĩnh viễn nếu YouTube từ chối kháng nghị.
Lưu ý: Khả năng kênh được khôi phục thường thấp nếu đã vi phạm nghiêm trọng.
3. Xóa kênh YouTube bị chết
Nếu kháng nghị không thành công, lựa chọn còn lại là xóa kênh bị chết và tạo một kênh mới. Các bước để xóa kênh bao gồm:
- Bước 1 : Đăng nhập vào YouTube với tài khoản kênh bạn muốn xóa.
- Bước 2 : Vào Cài đặt YouTube → Cài đặt nâng cao → Xóa kênh .
- Bước 3 : Truy cập Google Plus, sau đó vào Cài đặt → Xóa trang để hoàn tất.
2. Trường hợp kênh bị chết do vi phạm bản quyền
Trong trường hợp kênh bị khóa do dính gậy bản quyền, bạn có thể thực hiện theo các cách sau để kháng cáo:
1. Gửi thông báo kháng nghị
Nếu bạn cho rằng nội dung của mình bị gỡ bỏ do nhầm lẫn hoặc nhận dạng sai liên quan đến bản quyền, bạn có thể gửi thông báo kháng nghị để yêu cầu YouTube xem xét và khôi phục nội dung. Dưới đây là các bước chi tiết để thực hiện:
Bước 1: Kiểm tra nội dung bị gỡ bỏ
- Đăng nhập vào YouTube Studio .
- Trên menu bên trái, chọn Nội dung .
- Nhấp vào biểu tượng bộ lọc , sau đó chọn Bản quyền để tìm video có vấn đề.
- Di chuột đến cột Hạn chế , nếu thấy dòng chữ Bản quyền — Yêu cầu gỡ bỏ , tức là video của bạn đã bị gỡ do yêu cầu bản quyền.
- Nhấp vào Xem chi tiết để kiểm tra thêm thông tin về yêu cầu gỡ bỏ.
Bước 2: Cân nhắc kỹ trước khi gửi đơn kháng nghị
Trước khi gửi đơn kháng nghị, hãy đảm bảo rằng:
- Nội dung của bạn là nội dung gốc và bạn có đủ quyền sở hữu.
- Bạn có bằng chứng về giấy phép nếu sử dụng nội dung có bản quyền của người khác.
- Nội dung của bạn thuộc phạm vi sử dụng hợp lý hoặc các trường hợp ngoại lệ về bản quyền.
- Nội dung không thuộc phạm vi công cộng hoặc vi phạm bản quyền thực sự.
Nếu không thuộc các trường hợp trên, bạn có thể chờ 90 ngày để cảnh cáo bản quyền hết hiệu lực hoặc liên hệ trực tiếp với bên xác nhận quyền sở hữu để yêu cầu họ rút lại đơn khiếu nại.
Xem thêm: Cách nhận biết nhạc có bản quyền cho Youtuber chuẩn nhất!
Bước 3: Gửi thông báo kháng nghị qua YouTube Studio
- Làm theo các bước ở Bước 1 để tìm video đã bị gỡ.
- Trong phần Nội dung có bản quyền của video, nhấn vào Chọn hành động , sau đó chọn Gửi đơn kháng cáo .
- Đọc kỹ các yêu cầu của YouTube về kháng nghị và đánh dấu vào các ô để xác nhận, sau đó nhấp vào Tiếp tục .
- Nhập thông tin liên hệ của bạn và nhấn Tiếp tục (Lưu ý: Điền đầy đủ họ và tên hợp pháp , không sử dụng tên công ty hay tên kênh)
- Giải thích ngắn gọn và rõ ràng lý do bạn cho rằng việc gỡ bỏ là sai lầm hoặc do nhận dạng nhầm.
- Đọc và đồng ý với các tuyên bố, sau đó nhập họ và tên hợp pháp làm chữ ký.
- (Không bắt buộc) Nếu nhiều video bị gỡ và bạn cho rằng những video đó cũng bị gỡ nhầm, bạn có thể chọn tất cả video đó và đưa vào cùng đơn kháng cáo.
- Cuối cùng, nhấp vào Gửi .
Bước 4: Gửi kháng cáo bằng các phương thức khác
Ngoài việc gửi đơn kháng nghị qua YouTube Studio, bạn cũng có thể gửi kháng cáo qua:
- Fax
- Thư qua đường bưu điện
Lưu ý rằng bạn phải là người ban đầu đăng tải nội dung hoặc có người đại diện hợp pháp (chẳng hạn như luật sư) thay mặt gửi đơn kháng cáo.
Bước 5: Sau khi gửi đơn kháng nghị
Sau khi đơn kháng nghị được gửi đi, YouTube sẽ chuyển đơn cho bên xác nhận quyền sở hữu để xem xét. Theo luật bản quyền, bên xác nhận quyền sở hữu có 10 ngày làm việc để phản hồi với bằng chứng pháp lý nếu họ muốn ngăn chặn việc khôi phục nội dung.
Nếu bên xác nhận quyền sở hữu không phản hồi trong vòng 10 ngày, YouTube sẽ khôi phục nội dung (nếu bạn chưa xóa) và gỡ cảnh cáo vi phạm khỏi kênh của bạn.
2. Liên hệ trực tiếp với người sở hữu bản quyền
Trong trường hợp kênh YouTube của bạn bị “chết” do vi phạm bản quyền và bạn cho rằng việc này có thể giải quyết bằng cách thương lượng với bên xác nhận quyền sở hữu , bạn có thể liên hệ trực tiếp với họ để yêu cầu họ rút lại đơn khiếu nại . Dưới đây là quy trình cụ thể bạn có thể làm theo:
Bước 1: Thu thập thông tin về đơn khiếu nại bản quyền
- Đăng nhập vào YouTube Studio .
- Chọn Nội dung trên menu bên trái.
- Nhấp vào biểu tượng bộ lọc , chọn Bản quyền để tìm video có vấn đề.
- Trong cột Hạn chế , di chuột đến dòng chữ Bản quyền — Yêu cầu gỡ bỏ để xem thêm chi tiết.
- Nhấp vào Xem chi tiết để xem thêm thông tin về người xác nhận quyền sở hữu (tên và thông tin liên hệ, nếu có).
Bước 2: Liên hệ với chủ sở hữu bản quyền
- Xác định địa chỉ email hoặc phương thức liên hệ của chủ sở hữu bản quyền từ thông tin bạn tìm thấy trong YouTube Studio.
- Soạn một email chuyên nghiệp với nội dung rõ ràng, lịch sự và thuyết phục, yêu cầu họ rút lại đơn khiếu nại . Hãy đảm bảo email có các phần sau:
- Tiêu đề email : Ví dụ, “Yêu cầu rút lại đơn khiếu nại vi phạm bản quyền đối với kênh YouTube ABC”
- Giới thiệu bản thân : Trình bày ngắn gọn thông tin về bạn và kênh YouTube của bạn.
- Chi tiết về vụ việc : Đưa thông tin chi tiết về video bị khiếu nại, bao gồm đường link video, nội dung bị gỡ bỏ, và thông tin của bên khiếu nại.
- Lý do yêu cầu : Giải thích lý do tại sao bạn cho rằng đơn khiếu nại không chính xác (ví dụ: nhầm lẫn, hiểu nhầm về quyền sở hữu).
- Lời đề nghị : Lịch sự yêu cầu họ rút lại đơn khiếu nại. Hãy nhấn mạnh rằng nếu việc rút lại diễn ra, YouTube sẽ khôi phục nội dung và gỡ cảnh cáo khỏi kênh của bạn.
- Lời cảm ơn : Cảm ơn họ đã dành thời gian xem xét yêu cầu của bạn.
- Gửi email và đợi phản hồi từ bên xác nhận quyền sở hữu.
Bước 3: Theo dõi và chờ phản hồi
- Sau khi gửi email, hãy theo dõi và chờ phản hồi từ chủ sở hữu bản quyền. Họ có thể sẽ cần thời gian để xem xét yêu cầu và đưa ra quyết định.
- Nếu chủ sở hữu đồng ý rút lại đơn khiếu nại, họ sẽ gửi thông báo đến YouTube để hủy bỏ yêu cầu gỡ bỏ video và khôi phục kênh của bạn .
Bước 4: Hành động nếu không nhận được phản hồi
Nếu sau một thời gian bạn không nhận được phản hồi, hãy gửi một lời nhắc lịch sự . Trong trường hợp không thể giải quyết qua việc liên hệ trực tiếp, bạn có thể cân nhắc gửi thông báo kháng nghị qua YouTube như đã hướng dẫn trước đó.
Bạn có thể thấy, các quy trình kháng nghị vi phạm bản quyền trên YouTube cực kỳ rắc rối, tốn nhiều thời gian. Và nếu chúng không được xử lý nhanh chóng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và sự phát triển của kênh - đặc biệt là với những kênh lớn, đầu tư nhiều nguồn lực.
TUBRR – MCN chính thức và uy tín của YouTube tại Việt Nam – sẵn sàng đồng hành và hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề về bản quyền một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. TUBRR có đội ngũ chuyên gia làm việc trực tiếp với YouTube, giúp bạn vượt qua các trở ngại pháp lý và đảm bảo kênh của bạn không bị ảnh hưởng lâu dài.
Liên hệ ngay với TUBRR để giữ kênh của bạn luôn an toàn, duy trì nguồn thu nhập ổn định, và tập trung hoàn toàn vào sáng tạo nội dung!
III. Cách kiểm tra tình trạng đơn kháng nghị
Để theo dõi tình trạng đơn kháng nghị sau khi kênh YouTube của bạn bị chấm dứt, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Đăng nhập vào YouTube Studio : Truy cập vào YouTube Studio bằng tài khoản YouTube của bạn.
- Kiểm tra thông tin về đơn kháng nghị : Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy xác nhận về đơn kháng nghị đã gửi. Tại đây, bạn có thể xem thông tin chi tiết về thời gian xem xét dự kiến của đơn kháng nghị.
- Nhận thông báo qua email : YouTube sẽ gửi cho bạn một thông báo qua email về kết quả của đơn kháng nghị.
- Kết quả đơn kháng nghị: Nếu đơn kháng nghị được chấp nhận, bạn sẽ được chuyển hướng quay lại trang tổng quan của YouTube Studio để tiếp tục sử dụng kênh. Ngược lại, nếu đơn kháng cáo kênh YouTube bị chết của bạn không được chấp nhận, tài khoản của bạn sẽ bị đăng xuất sau khi bạn xác nhận quyết định của YouTube.
IV. Mẹo tránh bị khóa kênh, chết kênh cho nhà sáng tạo
Dưới đây là một số mẹo giúp nhà sáng tạo tránh bị khóa kênh hoặc chết kênh trên YouTube:
- Tuân thủ Nguyên tắc cộng đồng : Đảm bảo nội dung của bạn không vi phạm chính sách về nội dung độc hại, lừa đảo, hoặc bạo lực. Hãy thường xuyên cập nhật các nguyên tắc này để tránh sai phạm.
- Kiểm soát bản quyền : Tránh sử dụng các nội dung có bản quyền mà không được phép. Bạn có thể dùng nhạc, hình ảnh hoặc video thuộc phạm vi công cộng hoặc tuân theo quy định sử dụng hợp lý.
- Cảnh báo về nội dung gây tranh cãi : Nếu bạn sản xuất nội dung nhạy cảm như tin tức, chính trị, hoặc thảo luận về các vấn đề xã hội, hãy đảm bảo tính khách quan và tôn trọng quan điểm của người khác, tránh lan truyền thông tin sai lệch.
- Sử dụng đúng các từ khóa và mô tả : Đừng "nhồi nhét" từ khóa không liên quan hoặc gây hiểu lầm để tăng lượt xem. Hành vi này có thể bị coi là spam và dẫn đến việc vi phạm quy định.
- Tránh hành vi lạm dụng hoặc spam : Không tham gia vào các hành vi như câu view, mua sub hoặc sử dụng các công cụ tự động không chính thức để tăng tương tác. Điều này dễ dẫn đến khóa kênh.
- Xem xét kỹ khi cộng tác : Khi hợp tác với các nhà sáng tạo khác, đảm bảo rằng đối tác của bạn tuân thủ các quy định của YouTube. Nội dung hoặc hành vi của họ cũng có thể ảnh hưởng đến kênh của bạn.
- Chú ý đến các cảnh báo vi phạm : Nếu nhận được cảnh cáo từ YouTube, hãy xử lý ngay lập tức và không để lặp lại vi phạm. Sau ba cảnh cáo, kênh của bạn có thể bị xóa.
- Giữ an toàn tài khoản : Kích hoạt xác thực hai bước và bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn. Kênh bị hack có thể dẫn đến nội dung không phù hợp được đăng tải và bị khóa.
- Theo dõi phân tích kênh : Kiểm tra thường xuyên các thông báo và cảnh báo từ YouTube để nắm bắt tình hình kênh của mình, kịp thời điều chỉnh nội dung nếu cần thiết.
Xem thêm:
V. Một số câu hỏi thường gặp khi kênh YouTube bị chết
1. Kênh YouTube bị chết có thể khôi phục lại không?
Có, kênh YouTube bị chết (bị chấm dứt) có thể được khôi phục nếu bạn gửi đơn kháng nghị thành công. Trong trường hợp vi phạm bản quyền hoặc vi phạm nguyên tắc cộng đồng, bạn có thể kháng cáo để YouTube xem xét lại quyết định. Nếu YouTube xác định rằng quyết định chấm dứt là sai lầm hoặc đã xử lý nhầm, kênh của bạn sẽ được khôi phục.
2. Có thể phục hồi nội dung khi kênh bị khóa không?
Khi kênh bị khóa, nội dung của bạn thường không bị xóa ngay lập tức mà chỉ bị ẩn khỏi người xem. Nếu kháng cáo thành công và kênh được khôi phục, toàn bộ nội dung sẽ xuất hiện lại trên kênh như trước khi bị khóa. Tuy nhiên, nếu kháng cáo không thành công hoặc bạn vi phạm nghiêm trọng, khả năng phục hồi nội dung sẽ rất khó hoặc không thể.
Trong trường hợp kênh YouTube của bạn bị chấm dứt, bạn sẽ không thể tải các video hoặc nội dung từ YouTube xuống nữa. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể truy cập và tải dữ liệu liên quan của mình thông qua Google.
Tóm lại, kênh YouTube bị chấm dứt có thể gây nhiều khó khăn, nhưng với quy trình kháng cáo đúng đắn, bạn vẫn có cơ hội khôi phục kênh và tiếp tục hành trình sáng tạo. Hãy cẩn thận tuân thủ hướng dẫn, tránh lặp lại những lỗi vi phạm để bảo vệ thành quả của mình.
Nếu quy trình trở nên phức tạp và tốn thời gian, đừng ngần ngại kết nối với TUBRR, MCN chính thức của YouTube tại Việt Nam. Với kinh nghiệm và mối quan hệ chặt chẽ với YouTube, TUBRR sẽ giúp bạn giải quyết nhanh chóng mọi vấn đề, đưa kênh của bạn trở lại con đường phát triển bền vững.
TUBRR hỗ trợ các nhà sáng tạo Quản trị kênh
Là MCN chính thức và uy tín của YouTube với hơn 10 năm kinh nghiệm hoạt động cùng các Nhà sáng tạo toàn cầu, hơn ai hết, TUBRR thấu hiểu việc Quản trị kênh đóng vai trò quan trọng như thế nào trên hành trình lan tỏa giá trị sáng tạo của các YouTuber.
Là một trong hai MCN hoàn chỉnh đầu tiên tại Việt Nam, TUBRR cung cấp đa dạng các loại hình dịch vụ chuyên nghiệp chất lượng cao dành cho các nhà sáng tạo bao gồm:
- Quản lý nhà sáng tạo
- Hỗ trợ và phát triển kênh
- Sản xuất nội dung phái sinh
- Phân phối âm nhạc trên nền tảng số
- Đăng ký bản quyền nhân vật
- Booking KOL, KOC
- Cung cấp các Workshop đào tạo cao cấp chia sẻ kiến thức về hoạt động sản xuất và kinh doanh trên nền tảng YouTube
Liên hệ ngay với TUBRR tại:
NEWSLETTER 
Đăng ký để không bỏ lỡ các bài viết hay và tin tức cập nhật mới mỗi tuần