Influencer Marketing là gì? Hướng dẫn chi tiết năm 2024
Table of contents [Show]
- I. Influencer Marketing là gì?
- II. Phân loại Influencers theo quy mô và phạm vi tiếp cận
- III. Lợi ích của Influencer Marketing
- IV. 5 bước tạo chiến dịch Influencer Marketing hiệu quả
- VI. Những sai lầm cần tránh khi thực hiện Influencer Marketing
- VII. Một số câu hỏi thường gặp về Influencer Marketing
Thế giới marketing đã trải qua một cuộc cách mạng lớn. Nếu như trước đây, quảng cáo truyền thống là "vua" thì ngày nay, người tiêu dùng ngày càng tỏ ra cảnh giác với những thông điệp bán hàng một chiều. Thay vào đó, họ tin tưởng vào những lời khuyên chân thành đến từ những người mà họ ngưỡng mộ. Đó chính là lý do vì sao Influencer Marketing đang lên ngôi và trở thành một trong những xu hướng hot nhất trong năm 2024.
Bài viết sau đây sẽ giúp bạn hiểu rõ Influencer Marketing là gì cùng các bước lập kế hoạch Influencer marketing hiệu quả. Tìm hiểu ngay nhé!
Xem thêm:
I. Influencer Marketing là gì?
Influencer Marketing là hình thức tiếp thị dựa trên việc hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng (influencer) trên các nền tảng mạng xã hội. Những người này thường có một lượng lớn người theo dõi và được công chúng tin tưởng. Họ sẽ giới thiệu, đánh giá hoặc sử dụng sản phẩm/dịch vụ của một thương hiệu nào đó để quảng bá đến cộng đồng của mình.
1. Những điểm chính của Influencer Marketing
- Influencer là những người có lượng người theo dõi đáng kể trên các nền tảng như YouTube, Instagram, TikTok, Facebook, v.v. Họ có thể là người nổi tiếng, chuyên gia trong một lĩnh vực, hoặc chỉ đơn giản là người sáng tạo nội dung có sức hút đối với một nhóm đối tượng cụ thể.
- Sự tin tưởng và uy tín : Influencers đã xây dựng mối quan hệ tin cậy với cộng đồng của mình, và ý kiến của họ thường có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến quyết định mua hàng của người theo dõi.
- Nội dung tự nhiên và chân thực : Một trong những lý do khiến Influencer Marketing hiệu quả là vì nội dung được tạo ra thường không mang tính quảng cáo rõ rệt, mà mang lại cảm giác chân thật, tự nhiên và gần gũi hơn.
- Nền tảng phổ biến : Các nền tảng mạng xã hội như Instagram, TikTok, YouTube và Facebook là những nơi thường xuyên diễn ra các chiến dịch Influencer Marketing, vì đây là những nơi có lượng người dùng lớn và khả năng lan tỏa cao.
2. Ví dụ về chiến dịch Influencer Marketing thành công
1. Chiến dịch của Baemin
Chiến dịch "Quán Ngon Quận Mình": Baemin đã hợp tác với nghệ sĩ Trấn Thành để quảng bá dịch vụ giao đồ ăn. Trấn Thành đã sử dụng một cách tiếp cận thú vị, so sánh việc chọn quán ăn với việc chọn người yêu, từ đó tạo ra sự kết nối cảm xúc với khách hàng. Chiến dịch này không chỉ nâng cao độ nhận diện thương hiệu mà còn tạo ra nhiều tương tác tích cực trên mạng xã hội.
2. Chiến dịch của Mirinda
Chiến dịch "Chuyện Cũ Bỏ Qua": Mirinda đã kết hợp với nhiều KOL nổi tiếng như Bích Phương, Khởi My, và BB Trần để truyền tải thông điệp về việc xí xóa những chuyện cũ trong dịp Tết 2019. MV ca nhạc của chiến dịch đã thu hút hơn 100 triệu lượt xem và tạo ra 83,615 thảo luận tích cực trên mạng xã hội, giúp Mirinda định vị thương hiệu tốt hơn trong tâm trí người tiêu dùng.
3. Chiến dịch của PNJ
Chiến dịch "Trao Nhau Khoảnh Khắc, Ghi Dấu Một Đời": PNJ đã sử dụng video âm nhạc và phim ngắn để truyền tải thông điệp về cầu hôn. Chiến dịch này đã thu hút 50,3 triệu lượt tương tác và tăng trưởng doanh thu 200% so với năm trước. Sự kết hợp giữa nội dung cảm xúc và influencer đã tạo ra hiệu ứng mạnh mẽ trong cộng đồng.
II. Phân loại Influencers theo quy mô và phạm vi tiếp cận
Khi lựa chọn hợp tác với influencer, số lượng người theo dõi lớn có vẻ là lý tưởng, nhưng chưa chắc đã là sự lựa chọn tốt nhất cho thương hiệu của bạn. Một số influencers có lượng khán giả lớn và đa dạng, trong khi những người khác sở hữu cộng đồng nhỏ hơn nhưng gắn kết hơn.
Việc hiểu rõ từng loại influencer có thể mang lại lợi ích gì về phạm vi tiếp cận, đối tượng, chi phí và mức độ tương tác là điều quan trọng để chọn được người phù hợp với thương hiệu của bạn.
Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về các loại influencers:
1. Mega Influencers hoặc Người nổi tiếng
- Quy mô: Trên 1 triệu người theo dõi
- Đặc điểm: Đây thường là các diễn viên, ca sĩ, vận động viên nổi tiếng hoặc các nhân vật công chúng. Họ có khả năng thu hút một lượng khán giả lớn và đa dạng.
- Lợi ích: Tạo ra sự nhận diện thương hiệu trên diện rộng, đặc biệt là các chiến dịch quy mô lớn. Tuy nhiên, chi phí để hợp tác với họ thường rất cao và tỷ lệ tương tác có thể không cao do đối tượng theo dõi rộng.
- Phù hợp với: Các doanh nghiệp lớn có ngân sách cao, thương hiệu cao cấp hoặc muốn tạo cảm giác độc quyền.
2. Macro Influencers
- Quy mô: 100.000 đến 1 triệu người theo dõi
- Đặc điểm: Những influencers này đã xây dựng tên tuổi và uy tín trong lĩnh vực của mình qua thời gian với nội dung nhất quán. Họ là các chuyên gia hoặc người dẫn dắt ý kiến trong niche của họ.
- Lợi ích: Mang đến khả năng tiếp cận rộng rãi nhưng hướng tới đối tượng có chung sở thích. Hợp tác với macro influencers cung cấp khả năng tiếp cận lớn hơn so với micro-influencers, nhưng chi phí vẫn tương đối cao.
- Phù hợp với: Các công ty khởi nghiệp cần tiếp cận nhanh chóng, tổ chức phi lợi nhuận cần tăng cường nhận thức, hoặc ngành du lịch như khách sạn và hàng không.
3. Micro Influencers
- Quy mô: 10.000 đến 100.000 người theo dõi
- Đặc điểm: Những influencers này nổi bật trên các nền tảng như Instagram, YouTube, hoặc TikTok, với lượng khán giả đam mê và tương tác cao trong một niche cụ thể.
- Lợi ích: Micro influencers thu hút một lượng khán giả cụ thể và trung thành, thường xuyên chia sẻ nội dung sáng tạo và có mối liên kết chặt chẽ với người theo dõi. Họ cũng có chi phí hợp tác phải chăng hơn so với macro hoặc mega influencers.
- Phù hợp với: Thương hiệu muốn tiếp cận cộng đồng đam mê và tương tác tích cực, phù hợp với các chiến dịch có ngân sách trung bình.
Xem thêm: Micro-Influencer là gì? Lợi thế của Micro-Influencer Marketing
4. Nano Influencers
- Quy mô: 1.000 đến 10.000 người theo dõi
- Đặc điểm: Nano influencers thường có mối quan hệ gần gũi với cộng đồng của họ, với nội dung chân thực và cá nhân hóa cao.
- Lợi ích: Mặc dù phạm vi tiếp cận nhỏ, nhưng họ tạo ra mức độ tương tác và kết nối mạnh mẽ với khán giả. Điều này khiến nano influencers trở thành đối tác lý tưởng cho các thương hiệu muốn nhắm tới các cộng đồng nhỏ và cụ thể mà không phải chi quá nhiều. Trong năm 2024, 44% thương hiệu thích hợp tác với nano influencers, tăng từ 39% so với năm 2023.
- Phù hợp với: Doanh nghiệp địa phương, doanh nghiệp nhỏ có ngân sách giới hạn, hoặc các thương hiệu thủ công, kinh doanh tại nhà muốn tiếp cận cộng đồng nhỏ với sản phẩm đặc biệt.
III. Lợi ích của Influencer Marketing
Theo Báo cáo Tiếp thị Influencer 2024 , gần một nửa số người tiêu dùng (49%) mua hàng ít nhất một lần mỗi tháng nhờ các bài đăng từ influencers, và gần như tất cả người tiêu dùng (86%) thực hiện mua hàng vì cảm hứng từ influencer ít nhất một lần mỗi năm. Ngành tiếp thị qua influencer dự kiến sẽ phát triển lên tới 24 tỷ đô la vào năm 2024, theo nghiên cứu mới nhất của Influencer Marketing Hub .
Dưới đây là những lý do khiến bạn nên cân nhắc thêm influencer vào chiến lược tiếp thị của mình:
1. Tăng nhận diện thương hiệu
Khi hợp tác với influencer, thương hiệu của bạn sẽ tiếp cận được lượng khán giả rộng hơn. Khi influencer đưa thương hiệu vào nội dung của họ, nó sẽ được giới thiệu đến những người chưa biết về thương hiệu của bạn. Hơn nữa, sự tin tưởng mà người theo dõi dành cho influencer cũng sẽ làm tăng uy tín và hình ảnh thương hiệu của bạn.
2. Nhắm đúng đối tượng khán giả
Tiếp thị qua influencer giúp nhãn hàng dễ dàng nhắm mục tiêu đến đối tượng khán giả chính xác. Bằng cách chọn influencer có khán giả phù hợp với nhóm khách hàng mà thương hiệu của bạn nhắm tới, thông điệp sẽ được truyền tải đúng nơi, từ một góc nhìn phù hợp với khán giả đó, làm cho chiến dịch hiệu quả hơn.
3. Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Influencer giúp xây dựng "bằng chứng xã hội", một yếu tố quan trọng giúp thúc đẩy quyết định mua hàng từ những khách hàng còn đang phân vân. Ngoài ra, influencers thường chia sẻ các nội dung tương tác như giveaway (tặng quà), thử thách, hoặc các buổi livestream, thúc đẩy sự tương tác và tạo ra hành động như mua sắm hoặc đăng ký nhận ưu đãi. Họ cũng cung cấp mã giảm giá độc quyền hoặc ưu đãi đặc biệt, giúp dễ dàng theo dõi số lượng chuyển đổi trực tiếp từ các chiến dịch này.
4. Xây dựng niềm tin và sự chân thực với khán giả
Influencers xây dựng niềm tin với người theo dõi thông qua việc chia sẻ các trải nghiệm cá nhân và ý kiến, tạo sự gần gũi và dễ tiếp cận hơn. Họ còn gia tăng uy tín bằng cách công khai hợp tác với các nhãn hàng và chỉ quảng bá những sản phẩm họ thực sự ủng hộ.
Hơn thế nữa, nội dung của họ thường tự nhiên, không kịch bản, khác với các quảng cáo truyền thống, khiến thông điệp chân thật và tự phát hơn. Điều này giúp họ tạo mối quan hệ cá nhân với người theo dõi. Sự tin tưởng còn được củng cố thêm khi influencers thường phản hồi bình luận, làm cho khán giả cảm thấy được lắng nghe và đánh giá cao. Tất cả những yếu tố này kết hợp lại giúp influencers thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi cao hơn cho các thương hiệu.
IV. 5 bước tạo chiến dịch Influencer Marketing hiệu quả
Cũng như bất kỳ chiến lược tiếp thị nào, việc hợp tác với influencer cần sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Dưới đây là những yếu tố quan trọng mà bạn nên xem xét khi phát triển chiến lược tiếp thị qua influencer.
1. Tìm kiếm influencer và tính toán chi phí
Bước đầu tiên để xây dựng chiến lược tiếp thị qua influencer thành công là tìm được người phù hợp với thương hiệu của bạn. Bạn cần đầu tư thời gian để nghiên cứu thị trường, hiểu rõ sở thích của khán giả mục tiêu và chọn nền tảng phù hợp để hợp tác với influencer.
Mỗi nền tảng mạng xã hội đều có đối tượng khán giả riêng biệt. Chẳng hạn, các thương hiệu về thời trang và làm đẹp sẽ tỏa sáng trên Instagram và YouTube, trong khi ngành công nghiệp trò chơi điện tử lại chiếm ưu thế trên Twitch.
Khi tìm kiếm influencer, bạn cần lưu ý những điểm sau:
- Influencer có thường xuyên chia sẻ nội dung liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn không?
- Họ có đáng tin không? Hãy xem kỹ các bài đăng, tỷ lệ tương tác và tránh những tài khoản có dấu hiệu theo dõi giả hoặc bình luận spam.
- Họ đã hợp tác với những thương hiệu tương tự chưa? Nếu bạn muốn tìm người có kinh nghiệm, hãy yêu cầu họ cung cấp hồ sơ làm việc.
Ngoài ra, bạn cần tính toán chi phí khi hợp tác với từng loại influencer. Từ những người nổi tiếng có hàng triệu lượt theo dõi đến các micro-influencer với vài nghìn người theo dõi, mỗi người có mức phí khác nhau, và điều này sẽ ảnh hưởng đến ngân sách của bạn.
2. Đặt ngân sách và chiến lược quản lý
Bước tiếp theo là xác định ngân sách cho chiến lược tiếp thị qua influencer.
Hãy sử dụng mẫu lập ngân sách tiếp thị qua influencer để theo dõi chi phí và phân bổ nguồn lực hợp lý cho những đối tác có giá trị cao. Đừng quên tính đến thời gian để lập kế hoạch, thực hiện và đánh giá chương trình hợp tác, bởi vì làm việc với influencer không tự động như quảng cáo trả phí.
Nếu có điều kiện, bạn có thể cân nhắc thiết lập chương trình đại sứ thương hiệu, tương tự như cách Fujifilm sử dụng đại sứ để ra mắt sản phẩm mới và giới thiệu tính năng nổi bật.
Dù bạn có làm việc với một agency chuyên về influencer hay không, việc đầu tư vào phần mềm tiếp thị qua influencer đa chức năng cũng rất đáng giá. Phần mềm này sẽ giúp bạn tìm kiếm influencer phù hợp, quản lý giá cả và duyệt nội dung dễ dàng hơn.
Xem thêm: Cách thuê Influencers tiết kiệm nhưng hiệu quả cho thương hiệu
3. Xác định mục tiêu và thông điệp của chiến dịch
Để chiến lược tiếp thị của bạn thành công, bạn cần tập trung vào mục tiêu của chiến dịch. Bạn muốn tiếp cận nhóm đối tượng mới, ra mắt sản phẩm mới hay nhấn mạnh giá trị thương hiệu? Hãy xác định rõ điều này trước khi bắt đầu.
Nội dung của influencer thường mang tính chất trò chuyện, gần gũi và chân thật, giúp nó khác biệt so với các bài đăng tiếp thị thông thường. Dù bạn nên để influencer thể hiện sự sáng tạo, độc đáo của họ, nhưng cần đảm bảo thông điệp của họ vẫn phù hợp với giá trị của thương hiệu.
4. Thiết lập quy trình liên lạc với influencer
Cách bạn tiếp cận influencer sẽ phụ thuộc vào loại influencer mà bạn chọn. Ví dụ, người nổi tiếng hoặc macro-influencer thường hợp tác qua các agency, vì vậy bạn có thể phải làm việc với một agency để kết nối. Một số người có thể liệt kê thông tin liên hệ kinh doanh trong phần bio trên trang cá nhân hoặc có trang web dành riêng cho hợp tác thương hiệu.
Đối với micro-influencer, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua tin nhắn riêng tư trên nền tảng xã hội của họ.
5. Xem lại và điều chỉnh chiến lược
Cuối cùng, đừng quên xem lại và điều chỉnh chiến lược của bạn sau mỗi chiến dịch. Thiết lập các mốc đo lường sẽ giúp bạn đánh giá hiệu quả và cải thiện chiến lược trong tương lai.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả của chiến dịch bằng cách sử dụng các công cụ phân tích và các chỉ số đo lường như:
- Tỷ lệ tương tác (engagement rate)
- Số lượng người theo dõi mới
- Lượt truy cập website
- Doanh số bán hàng
- Phản hồi và đánh giá từ khách hàng
Dựa trên kết quả theo dõi, tối ưu hóa và điều chỉnh chiến dịch nếu cần thiết. Hãy sẵn sàng thay đổi chiến lược nếu các chỉ số không đạt được mục tiêu đề ra.
Sau khi kết thúc chiến dịch, tổng kết và lập báo cáo chi tiết về hiệu quả của chiến dịch, bao gồm các điểm mạnh và điểm cần cải thiện. Báo cáo này sẽ giúp rút kinh nghiệm và cải thiện các chiến dịch sau.
Sau chiến dịch, đừng quên duy trì mối quan hệ tốt với influencers. Điều này không chỉ giúp xây dựng uy tín cho thương hiệu mà còn mở ra cơ hội hợp tác trong các chiến dịch tương lai.
VI. Những sai lầm cần tránh khi thực hiện Influencer Marketing
Influencer Marketing có thể mang lại lợi ích lớn nếu bạn thực hiện đúng cách. Dưới đây là những sai lầm mà bạn nên tránh để đảm bảo chiến dịch diễn ra suôn sẻ và đạt kết quả tốt nhất.
1. Không xác định rõ mục tiêu và KPI
Đầu tiên, bạn cần biết lý do mình hợp tác với influencer ngay từ đầu. Hợp tác với một influencer không chỉ đơn giản là tạo nội dung, mà còn là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị của bạn.
Vì sao việc xác định mục tiêu từ trước lại quan trọng?
- Lựa chọn influencer phù hợp : Khi bạn có mục tiêu rõ ràng, việc tìm kiếm influencer có những đặc điểm phù hợp sẽ trở nên dễ dàng hơn. Ví dụ, nếu bạn muốn tăng nhận diện thương hiệu, hãy tìm những influencer có sức ảnh hưởng lớn trong lĩnh vực của bạn.
- Xác định và đo lường thành công : Thành công với bạn có thể là gì? Lượng tương tác, số lượt xem hay lượng traffic đến trang web của bạn? Xác định KPI cụ thể giúp bạn dễ dàng đo lường hiệu quả của chiến dịch.
- Giữ tất cả mọi người trên cùng một hướng : Mục tiêu rõ ràng giúp cả thương hiệu và influencer cùng làm việc với chung một mục đích. Điều này thúc đẩy giao tiếp hiệu quả và giúp tiết kiệm thời gian.
- Tạo trách nhiệm cho influencer : Khi có các chỉ tiêu rõ ràng, influencer sẽ biết họ cần mang lại kết quả gì và tập trung vào việc tạo ra nội dung phù hợp với mục tiêu của bạn.
2. Ưu tiên số lượng người theo dõi hơn là sự tương tác
Số lượng người theo dõi lớn không đồng nghĩa với sự tương tác cao. Một influencer có hàng triệu người theo dõi nhưng ít tương tác có thể không mang lại hiệu quả như mong đợi.
Lời khuyên : Hãy tìm những influencer có lượng khán giả trung thành và gắn kết. Một nhóm nhỏ người theo dõi tin tưởng vào influencer có giá trị hơn nhiều so với hàng nghìn người theo dõi không quan tâm.
3. Bỏ qua việc nghiên cứu kỹ influencer
Chọn sai influencer, thậm chí là influencer giả, có thể khiến bạn mất thời gian và tiền bạc quý giá. Nhưng theo báo cáo từ Influencer Marketing Hub, 60% nhà tiếp thị vẫn có ý định tăng ngân sách cho tiếp thị qua influencer vào năm 2024.
Giải pháp : Trước khi ký hợp đồng, hãy nghiên cứu kỹ về influencer. Xem xét thông tin, đánh giá đối tượng khán giả của họ để chắc chắn họ phù hợp với thương hiệu của bạn.
Những yếu tố cần xem xét khi nghiên cứu influencer:
- Đặc điểm đối tượng khán giả : Hãy chắc chắn rằng khán giả của influencer phù hợp với nhóm khách hàng mà bạn muốn tiếp cận.
- Tương tác, giọng điệu và nội dung : Kiểm tra tỷ lệ tương tác và cách mà influencer trò chuyện với khán giả. Ví dụ, nếu thương hiệu của bạn hướng đến sự vui tươi, năng động, đừng chọn influencer có giọng điệu quá nghiêm túc.
- Sự chân thực và ảnh hưởng : Hãy hợp tác với những influencer thực sự yêu thích thương hiệu của bạn. Sự chân thành sẽ giúp tăng độ tin cậy cho chiến dịch.
- Kinh nghiệm với nội dung thương hiệu : Influencer đã từng hợp tác với những thương hiệu nào? Hãy kiểm tra kỹ nội dung của họ để tránh các dấu hiệu cảnh báo.
4. Soạn brief không rõ ràng
Một brief chi tiết sẽ giúp influencer hiểu rõ yêu cầu và mong muốn của bạn. Điều này tạo điều kiện cho họ sáng tạo nội dung một cách tự do nhưng vẫn theo định hướng của thương hiệu.
Brief nên bao gồm:
- Mục tiêu chính của chiến dịch.
- Thông tin nền về công ty, sản phẩm.
- Lợi ích, đặc điểm nổi bật của sản phẩm.
- Đối tượng khách hàng mục tiêu.
- Ngân sách và thời gian.
5. Hạn chế sự sáng tạo của influencer
Dù việc cung cấp thông tin chi tiết là quan trọng, nhưng không nên quá khắt khe trong việc kiểm soát nội dung.
Lời khuyên : Đừng yêu cầu influencer phải nói theo đúng kịch bản mà bạn đặt ra. Influencer là chuyên gia trong việc tạo nội dung cho khán giả của họ, vì vậy hãy để họ tự do sáng tạo, và bạn chỉ cần cung cấp những nguồn lực cần thiết.
6. Không thống nhất mong đợi từ đầu
Thống nhất trước về thời gian, chi phí và yêu cầu giúp tạo điều kiện cho mối quan hệ hợp tác suôn sẻ hơn.
Những yếu tố cần thỏa thuận trước:
- Thời gian và sản phẩm bàn giao : Xác định rõ thời hạn và các nội dung mà influencer cần tạo.
- Chi phí và điều khoản : Thảo luận về cơ cấu thanh toán, như phí một lần, hợp đồng dài hạn hoặc dựa trên hiệu quả.
Xem thêm: [Tải Ngay] Mẫu hợp đồng thuê KOL bản word chuẩn chỉnh nhất
7. Tập trung vào chỉ số sai
Mục tiêu của Influencer Marketing không chỉ dừng lại ở việc tăng doanh số. Đôi khi các thương hiệu quá tập trung vào doanh thu mà bỏ qua những giá trị khác mà influencer có thể mang lại.
Những chỉ số cần quan tâm:
- Tương tác : Lượt thích, bình luận, chia sẻ giúp bạn hiểu mức độ tương tác của khán giả với nội dung.
- Nhận diện thương hiệu : Đo lường lượt xem, lượt nhấp chuột và lượng traffic để đánh giá phạm vi tiếp cận.
- Tăng trưởng số lượng người theo dõi : Xem xét lượng người theo dõi mới để xác định mức độ ảnh hưởng của influencer đến thương hiệu của bạn.
- Lead inbound : Đo lường số lượng yêu cầu và tin nhắn từ khách hàng để đánh giá hiệu quả của chiến dịch.
VII. Một số câu hỏi thường gặp về Influencer Marketing
1. Influencer Brief là gì?
Influencer Brief là một tài liệu cung cấp cho influencer những hướng dẫn cụ thể về chiến dịch tiếp thị mà thương hiệu của bạn đang thực hiện. Tài liệu này bao gồm các thông tin như:
- Mục tiêu chiến dịch
- Thông điệp truyền thông
- Thông tin sản phẩm và thương hiệu
- Đặc điểm và lợi ích sản phẩm
- Đối tượng khách hàng mục tiêu
- Yêu cầu về nội dung và thời gian đăng bài
- Các từ ngữ hoặc hình ảnh cần tránh
Brief giúp influencer hiểu rõ kỳ vọng của thương hiệu và đảm bảo rằng nội dung họ tạo ra phù hợp với mục tiêu chiến dịch.
2. Tiêu chí 3R khi chọn Influencer là gì?
Tiêu chí 3R là ba yếu tố quan trọng khi chọn influencer phù hợp cho chiến dịch tiếp thị:
- Reach (Phạm vi tiếp cận) : Đo lường số lượng người mà influencer có thể tiếp cận thông qua các kênh mạng xã hội của họ. Điều này liên quan trực tiếp đến số lượng người theo dõi của influencer.
- Relevance (Sự liên quan) : Đánh giá mức độ liên quan giữa influencer và thương hiệu của bạn. Điều này bao gồm sự phù hợp về nội dung mà influencer thường chia sẻ và đối tượng mà thương hiệu của bạn muốn hướng tới.
- Resonance (Sự ảnh hưởng) : Là mức độ tương tác mà influencer tạo ra từ khán giả của họ, bao gồm lượt thích, bình luận, chia sẻ và các tương tác khác. Một influencer có lượng tương tác tốt sẽ tạo ra hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ hơn.
Social Media Influencer là những người có tầm ảnh hưởng trên các nền tảng mạng xã hội nhờ lượng người theo dõi đông đảo và tương tác cao. Họ tạo ra nội dung, chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức hoặc cuộc sống cá nhân và thu hút sự quan tâm của người theo dõi.
Công việc của Social Media Influencer bao gồm:
- Sản xuất và chia sẻ nội dung (ảnh, video, bài viết) trên các nền tảng như Instagram, TikTok, YouTube, Facebook.
- Hợp tác với các thương hiệu để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ, thông qua các bài đăng được tài trợ hoặc các chiến dịch tiếp thị dài hạn.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với người theo dõi bằng cách tương tác thường xuyên qua bình luận, tin nhắn và các nội dung có tính cá nhân.
Tóm lại, Influencer Marketing là cầu nối giữa thương hiệu và khách hàng, giúp thương hiệu truyền tải thông điệp qua những người có tầm ảnh hưởng, từ đó tạo ra sự cộng hưởng mạnh mẽ và tăng khả năng chuyển đổi trong hoạt động kinh doanh. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan nhất về khái niệm Influencer marketing cũng như quy trình thực hiện chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng.
Đừng quên theo dõi TUBRR để cập nhật những thông tin hữu ích về Influencer Marketing bạn nhé!
Booking KOL, KOC với Tubrr Việt Nam
Tự hào có một mạng lưới kết nối hàng trăm Nhà sáng tạo và Thương hiệu nổi tiếng trên thế giới, TUBRR cung cấp đa dạng các giải pháp quảng bá đầy tính sáng tạo và nhân văn, cùng các nhãn hàng tạo nên những điều kỳ diệu.
Là một trong hai MCN hoàn chỉnh đầu tiên tại Việt Nam, TUBRR cung cấp đa dạng các loại hình dịch vụ chuyên nghiệp chất lượng cao dành cho các nhà sáng tạo bao gồm:
- Quản lý nhà sáng tạo
- Hỗ trợ và phát triển kênh
- Sản xuất nội dung phái sinh
- Phân phối âm nhạc trên nền tảng số
- Đăng ký bản quyền nhân vật
- Booking KOL, KOC
- Cung cấp các Workshop đào tạo cao cấp chia sẻ kiến thức về hoạt động sản xuất và kinh doanh trên nền tảng YouTube
Liên hệ ngay với TUBRR tại:
NEWSLETTER 
Đăng ký để không bỏ lỡ các bài viết hay và tin tức cập nhật mới mỗi tuần